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À Dakar, Diouana, une jeune Sénégalaise, est embauchée comme gouvernante par une famille de blancs. Lorsque la famille rentre en France, la femme prie Diouana de les suivre. En France, elle devient la bonne à tout faire : tout contact avec les enfants lui est retiré. De plus en plus mal traitée par ses employeurs, sans cesse en butte à des commentaires racistes, non rémunérée, elle n'a comme échappatoire que le suicide.